Reparatie producten

Reparatie van Pro-face, Pilz of Xycom Units

Procedure:

Vult u hieronder het downloadformulier volledig in.
U kunt de kapotte units sturen naar:

Pro-face Benelux
tav Mevr G. Haak
Wegalaan 32
2132 JC Hoofddorp
Nederland

Download hier het rma formulier

Afhandeling, kosten en doorlooptijd

• Stuur uw reparatie met volledig ingevuld RMA formulier naar onze reparatieafdeling.
• U ontvangt binnen een week een offerte voor de reparatie.
• Indien u akkoord gaat met de offerte, dient u deze getekend per fax retour te sturen.
• Als alle onderdelen voorradig zijn, kunt u de gerepareerde unit binnen twee weken terug verwachten.
• Als u niet akkoord gaat met de offerte kunt u de unit weer ongerepareerd retour ontvangen.
      Er wordt dan € 100,- onderzoeks- en administratiekosten in rekening gebracht.
      Indien u de unit niet meer terug wilt, worden er geen kosten in rekening gebracht.
• Ook als de unit geen defecten vertoont, worden € 100,- onderzoeks- en administratiekosten berekend.
• Tijdens de reparatieprocedure kunnen geïnstalleerde projecten en/of software verloren gaan.
      Pro-face is niet aansprakelijk voor het verlies van deze data/software.
• Alle genoemde prijzen zijn exclusief BTW en verzendkosten.